Семинар «Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов»

Регламентация бизнес-процессов предполагает описание процессов взаимодействия разных сотрудников предприятия. Важно отличать регламентацию бизнес-процессов от инструкции, которая касается в большинстве случаев только одного конкретного исполнителя. То есть, всё множество инструкций по выполнению конкретных работ для каждого пользователя представляют собой один массив данных. В свою очередь, регламентации составляются по каждому бизнес-процессу и описывают порядок взаимодействия всех включённых в конкретный бизнес-процесс пользователей, при этом каждый процесс составляет отдельный массив данных. Регламентация бизнес-процессов является необходимым этапом для того, чтобы затем провести цифровую трансформацию бизнеса с использованием или иных систем. Однако сама регламентация требует вдумчивого и грамотного подхода. В противном случае она может оказаться некачественно выполненной, в связи с чем поставленные цели не будут достигнуты, а последующая цифровая трансформация почти ничего не даст. Цель регламентации бизнес-процессов В большинстве случаев регламентация преследует следующие цели:

Программа обучения топ-менеджеров фасилити-компаний

Наши эксперты Софонов Михаил Юрьевич Руководитель учебного центра, консультант и тренер по проектному управлению. Руководил отделом проектного контроля оргкомитета Сочи Сертифицированный профессионал по управлению проектами: Образование, повышение квалификации, научные стажировки Пройдно обучение и получены сертификаты профессионала в области управления проектами:

вых компаний и не бывает одинаковых процессов в разных компаниях». Влияние ИТ-департамента на оптимизацию бизнес-процессов, Другим положительным результатом внедрения BPMS является регламентация работы веб-сервисами, например с «Яндекс.Карты», для оптимизации логистики.

Существование с такими проблемами не может продолжаться безболезненно: На наш взгляд, данное обстоятельство может послужить причиной проигрыша отечественным, а тем более и западным конкурентам. И что более печально — это может послужить даже причиной гибели компании. Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов.

Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает. Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса. Также немаловажно и то, что некоторые менеджеры не успели перестроиться на новые принципы хозяйствования — в подсознании еще есть остатки административно-командной системы.

Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами КСУП , описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества СМК. Опыт преподавания с г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: Консалтинговые проекты для компаний:

Регламентация как эффективный инструмент развития деятельности службы повышенные требования к упорядочению основных бизнес- процессов. исследовательского университета Высшая Школа Экономики ( НИУ ВШЭ.

Контакты 10 причин провала проектов по описанию бизнес-процессов О преимуществах процессного управления, наверное, многие из вас уже слышали. Об успешных кейсах также написано немало статей. Но на практике всё бывает зачастую не так просто и радужно. Исходя из статистики, достаточно много проектов по описанию бизнес-процессов заканчиваются досрочно, так и не достигнув своих целей.

Мы, разработчики программного продукта для моделирования бизнес-процессов и эксперты по внедрению процессного управления, готовы поделиться своими наблюдениями и размышлениями о причинах провалов проектов по описанию бизнес-процессов на предприятии. Итак, перед вами ТОП причин неудач внедрения исходя из нашего личного опыта: Невнятные цели и нечёткие сроки Деятельность по описанию бизнес-процессов необходимо рассматривать как проект. А у проекта должен быть руководитель, этапы, чёткие сроки и конкретные измеримые задачи цели.

Тренинг “БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ОПИСАНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ, РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ”

С момента создания компании ее собственник очень внимательно контролировал все участки работ. Это обеспечило высокий уровень обслуживания клиентов, постоянный рост продаж и объемов производства. У компании появилось несколько розничных салонов, развилась дилерская сеть, значительно выросло производство. В этой ситуации постоянный и всеобщий личный контроль собственника стал не просто неэффективным, но даже невозможным. Росло количество противоречий в совместной работе подразделений, а значит, ухудшалось качество обслуживания клиентов.

Было решено изменить подход к управлению выросшей компанией, на основе делегирования части полномочий среднему звену управления, созданию продуманных регламентов работы и постановки системы контроля их исполнения.

риски неправильной организации бизнес-процессов, технологических процессов; регламентирующих отдельные виды деятельности (бухучет, транспорт, Примеры внешних неопределенных факторов: изменение курсов валют, деятельности предприятия (финансам, производству, логистике и др.).

Информация о проекте по совершенствованию логистических процессов и структуры в ЗАО"Яманучи Фарма" г. Москва Компания БИТЕК Бизнес - инжиниринговые технологии реализовала проект по описанию, совершенствованию и регламентации логистических бизнес-процессов и организационной структуры компании ЗАО"Яманучи Фарма" российское отделение японской фармацевтической компании, г. Формализация логистических процессов и оргструктуры Идентификация, выделение и описание бизнес-процессов логистики Определение и описание входных и выходных данных, границ процессов, поставщиков и потребителей Определение и описание взаимодействий между подпроцессами Определение документооборота и информационных потоков бизнес-процессов 2.

Формализация взаимодействий бизнес-процессов системы логистики Определение взаимодействий и разграничение ответственности между отделами компании, участвующих в логистических процессах, описание входных и выходных данных и требований к ним Определение взаимодействий с партнерами и аутсорсинговыми компаниями, формализация требований к поставщикам продукции и услуг 3. Документальное закрепление ответственности и полномочий персонала Определение целей, задач и зон ответственности в выполнении логистических процессов и взаимодействий для каждого сотрудника Разработка положений о структурных подразделениях Разработка должностных инструкций для сотрудников Этапы проекта 1 этап.

Идентификация, выделение бизнес-процессов системы логистики, определение взаимодействий процессов и распределения ответственности в них Дерево бизнес-процессов 2 этап. Описание бизнес-процессов системы логистики"как есть" Схема детального описания бизнес-процесса 3 этап. Разработка схем логистических процессов"как надо" 5 этап.

Технология оптимизации бизнес-процессов

Специалисты компании оказывают услуги по обслуживанию и развитию ИТ-инфраструктуры, информационных систем, баз данных и поддержке пользователей. Центры разработки находятся в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Общий штат сотрудников на сегодняшний день насчитывает 55 высококвалифицированных ИТ-специалистов с многолетней экспертизой и опытом работы в международных компаниях. Комплекс работ включает в себя анализ потребностей заказчика, проектирование программного решения, разработку, тестирование, ввод в эксплуатацию, обучение и поддержку пользователей.

Мы работаем с компаниями любого размера, в том числе с крупными регионально распределенными предприятиями. Наши специалисты обладают опытом реализации крупных национальных и международных проектов, в том числе по построению корпоративных сетей и интеграции удаленных подразделений компании и используемых программных продуктов в единое информационное пространство для комфортного использования всеми сотрудниками, а также формирования прозрачной системы отчетности.

Курс повышения квалификации"Идеальные бизнес-процессы". 5 дней очного обучения .. Описание, регламентация и оптимизация бизнес- процессов.

Книг по регламентации также практически нет. Неужели эта тема неактуальна и не имеет практической значимости? Очевидно, что так утверждать нельзя. Регламентация деятельности играет важную роль, причем, чем больше компания, тем больше в ней документов. Но больше не значит лучше. В данной статье сделана попытка проанализировать и дать оценку текущей ситуации в части культуры регламентации современных российских компаний. До тех пор, пока кто-то серьезно не займется вопросами научного обоснования эффективности регламентации, мы так и будем наблюдать: Не думаю, что все аргументы статьи будут восприняты положительно.

Но в рамках последующего обсуждения надеюсь, что будут получены полезные ответы на поставленные вопросы.

Ваш -адрес н.

Центральный офис компании"Оптимальная логистика" переехал. А вместе с ним — и школа. Ждем вас на занятиях в в бизнес-парке"Гринвуд"! В связи с этим объявляем об открытии набора на этот курс, который пройдет 26 сентября. Приглашаем на наши курсы всех желающих учиться, развиваться, работать и зарабатывать. Мы открыты для вас и готовы бесплатно делиться практическим опытом ведения бизнеса.

Чтобы бизнес-процессом можно было эффективно управлять, работы по автоматизации его необходимо регламентировать.

Спецпредложение на обучение в июне. Компания БИТЕК приглашает владельцев бизнеса, руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, организационного и стратегического развития, а также всех тех, кто заинтересован в росте эффективности организации принять участие в открытых семинарах-практикумах УЦ БИТЕК в июне. Вы найдете как давно известные, но не теряющие свою актуальность и популярность хиты о чем свидетельствуют отзывы наших участников , так и новые программы, разработанные нами с учетом интересов и пожеланий наших постоянных клиентов.

Все семинары имеют практическую направленность, включают разбор деловых ситуаций и кейсов, а также содержат большое количество примеров из реальных проектов, реализованных в российских компаниях. Анализ и оптимизация организационной структуры. Вы получите практические технологии анализа и оптимизации оргструктуры, правильного распределения функциональной ответственности, а также методики разработки ключевых показателей эффективности подразделений и должностей, ресурсного планирования и оптимизации численности, разработки и внедрения структурных регламентов.

Функционально-стоимостной анализ ФСА бизнес-процессов. Также вы получите обзор и сравнительные характеристики программных средств бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью.

Выбор исполнителей проекта

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности.

Разработка матрицы ответственности процесса. Использование ролей при описании бизнес-процессов.

Онлайн-практикум"Оптимизация бизнес-процессов" «Описание и регламентация бизнес-процессов», тренинг-курса по ARIS и не Задержки со стороны поставщиков; Ошибки в логистике грузов; Ненадежность поставщиков.

Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках. Управление бизнес-процессами и логистика Важность управления бизнес-процессами БП заключается в трех важных вещах: В этой связи необходимым и обязательным профессиональным навыком менеджера становится владение иностранным языком.

Отсюда еще одна особенность программы — преподавание специальных дисциплин на английском языке. Учитывая разный уровень владения студентами иностранным языком, интеграция в англоязычную среду происходит постепенно и основные учебные курсы первых лет обучения предлагаются студентам на русском языке. Кроме того, особое внимание на профиле уделяется развитию — навыкам ведения переговоров, проведения презентаций, ораторскому искусству, тайм-менеджменту, особенностям межкультурных коммуникаций и т.

В рамках обучения на профиле студентам предоставляется возможность стажировок в российских представительствах международных компаний и возможность участия в программах академической мобильности обучение в зарубежных вузах-партнерах, а также в других кампусах НИУ ВШЭ. Проектная деятельность, включенная в учебный план, позволяет студентам участвовать в решении реальных задач международных компаний.

В этой связи становятся актуальными компетенции: Таким образом, цель профиля — это сформировать у студентов профессиональные умения, необходимые для решения задач в области управления бизнес — процессами.

Специалист по складской логистике

Внедрение документа в опытную эксплуатацию. Разработка плана мероприятий по регламентации деятельности. Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера. Выкса Было полезно получить теоретические знания и на примере небольшого кейса описать процесс и разобрать ошибки. Москва Данный семинар был очень интересен для меня как по теоретической части, так и по практической.

Стратегия создания культуры работы с бизнес-процессами — это основа для и практически используемой базы регламентирующих документов организации. Пример. Компания оказывает логистические услуги. .. « Секрет фирмы» (), Образовательное учреждение, Тренинг, Семинар и пр.

В настоящее время на многих российских предприятиях активно применяются системы моделирования бизнес-процессов. Однако практический эффект от их внедрения не всегда соответствует ожиданиям собственников и руководителей бизнеса. Проблема заключается в том, что при внедрении отсутствует комплексный, системный подход. В данной статье представлено видение структуры и описание элементов системы стандартизации бизнес-процессов компании.

Всё таки их регламентируют! Главное, конечно, это полезность регламентации бизнес-процессов с точки зрения эффективности бизнеса зарабатываемых денег. Если у вас 3 магазина по кв. Но если платить 50 тыс. Все зависит от ситуации. В любом случае, стоит обратить внимание на существующие методы и инструменты регламентации. Иначе, рано или поздно, это сделают конкуренты, и кто знает, а вдруг у них что-то получится?!

Бизнес для"чайников". Бизнес процессы. Регламентация